<transcy>PENGHANTARAN PERCUMA UNTUK SETIAP PEMBELIAN (MALAYSIA BARAT SAHAJA)</transcy>

Dasar bayaran balik

Pulang
Polisi kami berlangsung selama 30 hari. Sekiranya 30 hari berlalu sejak tarikh barang diterima, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian wang atau pertukaran kepada anda.

Agar layak mendapat pengembalian, item anda mesti tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama dengan yang anda terima. Ia juga mesti ada dalam bungkusan asal.

Untuk melindungi semua pelanggan kami dan memastikan bahawa kami menangani setiap pengembalian atau pertukaran dengan kewajaran yang wajar, kami menolak untuk menerima pengembalian atau pertukaran dalam situasi tertentu, termasuk:

  1. Produk yang rosak akibat penyalahgunaan, penyalahgunaan, penjagaan atau kecuaian yang tidak betul, kemalangan (termasuk kerosakan haiwan kesayangan) atau alat ganti yang hilang dengan alasan bukan disebabkan oleh kesilapan kami
  2. Produk yang menunjukkan kehausan yang berlebihan.
  3. Produk hilang atau rosak kerana kebakaran, banjir, atau bencana alam.
  4. Produk dengan label atau label yang hilang yang telah dicacatkan / dikeluarkan.
  5. Produk dikembalikan kerana alasan peribadi yang tidak berkaitan dengan prestasi atau kepuasan produk.
  6. Produk dikembalikan lebih dari 30 hari selepas penghantaran.
Item tambahan yang tidak dikembalikan:
    1. Kad Hadiah
    2. Produk perisian yang boleh dimuat turun
    3. Beberapa barang kesihatan dan penjagaan diri

      Untuk menyelesaikan pengembalian anda, kami memerlukan resit atau bukti pembelian.
      Jangan hantarkan pembelian anda kembali ke pengilang.

      Bayaran Balik (jika ada)
      Setelah pengembalian anda diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu anda bahawa kami telah menerima barang yang anda kembalikan. Kami juga akan memberitahu anda mengenai persetujuan atau penolakan bayaran balik anda. Agar layak mendapat pengembalian dana, item anda mestilah dalam keadaan yang sama dengan yang anda terima, sehingga JUMAAT VOGUE dapat menentukan kredibiliti kecacatan atau kerosakan. Ia juga mesti ada dalam bungkusan asal.
      Sekiranya anda diluluskan, pembayaran balik anda akan diproses, dan kredit akan digunakan secara automatik ke kad kredit anda atau kaedah pembayaran asal, dalam jumlah hari tertentu.

      Bayaran balik lewat atau hilang (jika ada)
      Sekiranya anda belum menerima bayaran balik, periksa dahulu akaun bank anda.
      Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin memerlukan sedikit masa sebelum bayaran balik anda dihantar secara rasmi.
      Seterusnya hubungi bank anda. Selalunya ada masa pemprosesan sebelum bayaran balik dihantar.
      Sekiranya anda telah melakukan semua ini dan anda masih belum menerima bayaran balik anda, sila hubungi kami di hello@voguefridge.com.

      Item jualan (jika berkenaan)
      Sekiranya anda mengembalikan barang jualan, hanya harga dibayar terakhir (selepas diskaun) yang akan dikembalikan.

      Pertukaran (jika ada)
      Kami hanya mengganti barang jika rosak atau rosak. Penukaran dengan produk lain sama sekali tidak dibenarkan. Agar layak untuk pertukaran, item anda mesti berada dalam keadaan yang sama dengan yang anda terima, sehingga JUMAAT VOGUE dapat menentukan kredibiliti kecacatan atau kerosakan. Ia juga mesti ada dalam bungkusan asal. Sekiranya anda perlu menukarnya dengan item yang sama, hantarkan e-mel kepada kami di hello@voguefridge.com.

      penghantaran
      Untuk mengembalikan produk anda, kami akan menghantar arahan butiran melalui e-mel setelah kami mengesahkan pesanan.

      Anda akan bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran anda sendiri untuk mengembalikan barang anda. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Sekiranya anda menerima bayaran balik, kos penghantaran balik akan ditolak dari bayaran balik anda.

      Bergantung pada tempat anda tinggal, masa yang diperlukan untuk produk yang ditukar sampai ke anda mungkin berbeza.

      Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan penghantaran yang dapat dilacak atau membeli insurans penghantaran. Kami tidak menjamin bahawa kami akan menerima barang anda yang dikembalikan.

      Harap Maklum
      VOGUE FRIDGE berhak untuk menahan sebarang bayaran balik sekiranya barang asal anda belum sampai ke gudang kami.

      Pastikan maklumat pengembalian wang yang diberikan betul dan lengkap.

      Kod diskaun tidak boleh dikeluarkan semula dan tidak dapat dikembalikan. Sekiranya anda mengembalikan item yang dibeli menggunakan kod diskaun, hanya harga dibayar terakhir (setelah diskaun) yang akan dikembalikan.

      Untuk semua permintaan pengembalian, pertukaran atau pembayaran balik, sila hantarkan e-mel kepada kami di hello@voguefridge.com dengan nombor pesanan dan permintaan anda dan kami akan menerima e-mel anda dalam 1 - 2 hari bekerja.